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德杰•国际城项目顺利通过创建陕西省物业管理示范项目专家评审检查

发表日期2019-12-20

为进一步提升物业管理水平和服务品质,对标行业标杆,为广大业主提供专业、品质的美好生活服务,秉承“强基础、提能力、创先进、促规范”的工作方针,德杰•国际城项目申报“2019年度陕西省物业管理优秀示范项目”。

 

此次申报工作历时七个月。为做好此次省优创建工作,在集团和地产的支持和指导下,德杰物业国际城项目从设备机房标准化、VI标识、园林绿化、现场环境、消防设施、监控系统到档案资料、管理体系等,对项目进行全方位的整改和完善。

 

 

11月26日陕西省物业管理协会专家评审组组长赵焱率评审组对德杰•国际城项目进行现场评审。根据“陕西省物业管理优秀示范项目”现场评审检查流程的具体要求,专家评审组召开首次会议,听取申报项目负责人高坤对德杰物业及国际城项目、创优工作自查自改情况、物业管理亮点展示、业主满意度等方面的汇报。评审专家组表示了充分肯定。

 

 

会议后,评审组一行对项目现场进行实地检查。首先对园区的整体环境卫生、园林绿化维护、垃圾分类实施、安保服务管理等方面做全面检查和验收,其次是楼宇单元大厅、监控安防、电梯机房、屋面防雷、高空危险等,然后是清查地下车库管理、二次供水泵房、消防及喷淋泵房、配电室、发电机房等设施设备的保养、维护、记录,最后对项目规范化和标准化的资料管理、档案管理和记录存档等八大类(基础资料、房屋管理、设施设备管理、保洁绿化、安全保卫、业主满意度)等各类资料进行了认真细致地检查和验收。

 

 

12月18日,专家评审组再次组织召开末次会议。会上,评审组对此次评审工作进行了点评,对德杰•国际城项目的各项管理工作表示肯定,对高度重视创优工作的态度、积极向上的团队给予了赞赏,同时对评审期间发现的问题进行了细致地反馈,提出了诚恳的意见和建议。至此,德杰•国际城项目创建陕西省物业管理示范项目检查工作圆满结束。根据现场综合评审意见,德杰•国际城项目顺利通过“陕西省物业管理优秀示范项目”专家评审。

 

 

物业管理服务品质的提升,只有起点,没有终点,为业主服务的心永远热忱。对物业管理而言,创优的目的是规范管理、提高优质服务的有效途径,是衡量企业实力和管理服务水平的硬件指标之一。创优的过程要求物业管理服务人员工作更严谨。德杰物业将以此“创优”为契机,秉承“业主至上、安全文明、和谐共处、舒适满意”的服务理念,不断提升服务水平、提高服务质量,为业主和客户带来更好的服务,营造更舒心的居住环境。做好区域标杆,为区域物业行业的不断发展增砖添瓦。

 

(撰稿人:德杰物业  刘阳)

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